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Declaración de protección de datos

1. ¿Cuál es el objeto de esta declaración de protección de datos?

Mazou Avocats SA (en adelante, «el bufete» o «nosotros») es un bufete de abogados con sede en Lausanne. En el marco de nuestras actividades profesionales, recopilamos y tratamos datos personales, en particular los relativos a nuestros clientes, las personas vinculadas a ellos, las partes contrarias, los tribunales y las autoridades, los bufetes asociados, las asociaciones profesionales y otras organizaciones, los visitantes de nuestro sitio web, los participantes en eventos, los destinatarios de boletines informativos, así como otros organismos o sus respectivas personas de contacto y colaboradores (en adelante, también «usted»). Mediante esta declaración, le informamos sobre el tratamiento de dichos datos.

Si nos comunica datos relativos a otras personas (por ejemplo, familiares, representantes, partes contrarias u otras personas vinculadas), entendemos que está autorizado para hacerlo, que dichos datos son correctos y que se ha asegurado de que esas personas hayan sido informadas de esta comunicación, en la medida en que exista una obligación legal de informar (por ejemplo, poniendo previamente esta declaración en su conocimiento).

2. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable de la protección de datos se encarga de los tratamientos descritos en esta declaración:

Mazou Avocats SA, Avenue Mon Repos 14, case postale 1059, CH – 1001 Lausanne

3. ¿Con qué fines tratamos determinados datos suyos?

Cuando recurre a nuestros servicios, navega por www.mazou-avocats.ch (en adelante, el «sitio web») o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma, recopilamos y tratamos distintas categorías de sus datos personales. Por regla general, lo hacemos con los fines siguientes:

  • Comunicación: tratamos datos personales para poder comunicarnos con usted o con terceros, como las partes en un procedimiento, los tribunales o las autoridades, por correo electrónico, teléfono, carta o de cualquier otra forma (por ejemplo, para responder a solicitudes en el marco del asesoramiento y la representación jurídicos, así como de la preparación o ejecución de contratos). En este contexto, podemos enviar a nuestros clientes, partes contratantes y otras personas interesadas información sobre eventos, cambios legislativos, novedades del bufete u otros asuntos. Puede tratarse, por ejemplo, de boletines informativos y otros contactos periódicos (por vía electrónica, correo postal o teléfono). Usted puede rechazar en cualquier momento estas comunicaciones y revocar el consentimiento que hubiera otorgado anteriormente. A estos efectos, tratamos en particular el contenido de la comunicación, sus datos de contacto y los metadatos relacionados, así como las grabaciones de audio y vídeo de llamadas telefónicas (videoconferencias). En caso de grabación de audio o vídeo, le informaremos por separado y podrá indicarnos libremente que no desea dicha grabación o que quiere ponerle fin. Si debemos o deseamos verificar su identidad, recopilamos datos adicionales (por ejemplo, una copia de su documento de identidad).
  • Preparación y celebración de contratos: con vistas a celebrar un contrato, en particular un contrato de mandato, con usted, su mandante o su empleador, lo que también incluye la comprobación de posibles conflictos de intereses, podemos recopilar, entre otros, su nombre, sus datos de contacto, sus poderes de representación, sus declaraciones de consentimiento, información sobre terceros (por ejemplo, personas de contacto, información sobre la familia y las partes contrarias), el contenido del contrato, la fecha de celebración, información sobre solvencia y cualquier otro dato que nos facilite o que recopilemos de fuentes públicas o de terceros (por ejemplo, el Registro Mercantil, empresas de información financiera, el registro de antecedentes penales, medios de comunicación, aseguradoras de protección jurídica o Internet).
  • Gestión y ejecución de contratos: recopilamos y tratamos datos personales para cumplir nuestras obligaciones contractuales frente a nuestros clientes y otras partes contratantes (por ejemplo, proveedores, prestadores de servicios, bufetes asociados y socios de proyectos) y, en particular, para prestar y exigir las prestaciones contractuales. Esto también comprende el tratamiento de datos para la gestión de mandatos (por ejemplo, el asesoramiento jurídico y la representación de nuestros clientes ante tribunales y autoridades), así como el tratamiento de datos para la ejecución de contratos (cobro, procedimientos judiciales, etc.), la contabilidad y la comunicación pública (cuando esté autorizada). A estos efectos, tratamos en particular los datos que recibimos o recopilamos durante las gestiones precontractuales, la celebración y la ejecución del contrato, así como los datos que generamos al prestar nuestros servicios contractuales o que recopilamos de fuentes públicas o de otros terceros (por ejemplo, tribunales, autoridades, partes contrarias, empresas de información, medios de comunicación, agencias de detectives o Internet). Estos datos pueden incluir, en particular, actas de entrevistas y consultas, notas, correspondencia interna y externa, documentos contractuales, documentos que elaboramos y recibimos en procedimientos ante tribunales y autoridades (por ejemplo, escritos relativos a denuncias, demandas, apelaciones o recursos, sentencias y resoluciones), información general sobre usted, las partes contrarias y otras personas, así como otra información relacionada con el mandato, justificantes de servicios prestados, facturas e información financiera y de pagos.
  • Funcionamiento de nuestro sitio web: para poder operar nuestro sitio web de forma segura y estable, recopilamos datos técnicos, como la dirección IP, información sobre el sistema operativo y la configuración de su dispositivo, la región, la duración y el tipo de uso. También utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, véase el apartado 8.
  • Mejora de nuestras ofertas digitales: para mejorar continuamente nuestro sitio web y nuestras ofertas digitales, podemos recopilar datos sobre sus hábitos y preferencias, por ejemplo, analizando cómo navega por nuestro sitio web y cómo interactúa con nuestros perfiles en redes sociales.
  • Seguridad y controles de acceso: recopilamos y tratamos datos personales para garantizar y mejorar continuamente la seguridad adecuada de nuestros sistemas informáticos y demás infraestructuras. Esto comprende, por ejemplo, la supervisión y el control de los accesos electrónicos a nuestros sistemas informáticos y de los accesos físicos a nuestras instalaciones, los análisis y pruebas de nuestras infraestructuras informáticas, los controles de sistemas y errores y la creación de copias de seguridad. Con fines de documentación y seguridad (tanto preventivos como para esclarecer incidentes), también mantenemos registros de acceso o listas de visitantes de nuestras instalaciones.
  • Cumplimiento de las leyes, las instrucciones y recomendaciones de las autoridades y las normas internas («compliance»): recopilamos y tratamos datos personales para cumplir las leyes vigentes (por ejemplo, en materia de lucha contra el blanqueo de capitales, obligaciones fiscales u obligaciones profesionales), las normas de autorregulación, las certificaciones, las normas sectoriales y nuestras normas de gobierno corporativo, así como para investigaciones internas y externas en las que somos parte, por ejemplo, llevadas a cabo por una autoridad de persecución penal o de supervisión, o por un organismo privado contratado.
  • Gestión de riesgos y gestión empresarial: recopilamos y tratamos datos personales en el marco de la gestión de riesgos (por ejemplo, para protegernos frente a actividades delictivas) y de la gestión empresarial. Esto comprende, entre otros aspectos, nuestra organización empresarial (por ejemplo, la planificación de recursos) y su desarrollo (por ejemplo, la compra y venta de participaciones empresariales).
  • Candidaturas a un empleo: si presenta una candidatura para trabajar en nuestro bufete, recopilamos y tratamos los datos correspondientes para examinarla, llevar a cabo el procedimiento de selección y, en su caso, preparar y celebrar el contrato correspondiente. A estos efectos, tratamos no solo sus datos de contacto y la información procedente de las comunicaciones relacionadas, sino también, y sobre todo, los datos incluidos en su expediente de candidatura y los datos adicionales que podamos obtener sobre usted, por ejemplo, a través de redes sociales profesionales, Internet, medios de comunicación y referencias, siempre que, en este último caso, acepte que las solicitemos.
  • Otras finalidades: se trata, por ejemplo, del uso de datos con fines de formación y educación, así como administrativos (por ejemplo, contabilidad). Además, podemos tratar datos personales para la organización, realización y seguimiento de eventos, como las listas de participantes y el contenido de las ponencias y debates, así como las grabaciones de audio y vídeo realizadas en esas ocasiones. La protección de otros intereses legítimos también forma parte de estas «otras finalidades», cuya lista no es exhaustiva.

4. ¿De dónde proceden los datos?

  • De usted: usted mismo nos facilita la mayor parte de los datos que tratamos (por ejemplo, en relación con nuestros servicios, el uso de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones o las comunicaciones con el bufete). No está obligado a facilitarnos sus datos, salvo en casos particulares (por ejemplo, por obligaciones legales). No obstante, si desea, por ejemplo, celebrar contratos con nuestro bufete o recurrir a nuestros servicios, deberá facilitarnos determinados datos. Tampoco es posible utilizar nuestro sitio web sin que se traten datos.
  • De terceros: también podemos recopilar datos de fuentes de acceso público (por ejemplo, el registro de ejecuciones por deudas, el Registro de la Propiedad, el Registro Mercantil, los medios de comunicación o Internet, incluidas las redes sociales) u obtenerlos de (i) las autoridades, (ii) su empleador o mandante, que mantenga una relación comercial o de otro tipo con nuestro bufete, y (iii) otros terceros (por ejemplo, clientes, partes contrarias, aseguradoras de protección jurídica, empresas de información crediticia, proveedores de direcciones comerciales, asociaciones, partes contratantes o servicios de análisis web). Se incluyen, en particular, los datos que tratamos en el marco de la preparación, celebración y ejecución de contratos, los datos procedentes de la correspondencia y las conversaciones con terceros, así como todas las demás categorías de datos indicadas en el apartado 3.

5. ¿A quién comunicamos sus datos?

Para los fines indicados en el apartado 3, transmitimos sus datos personales, en particular, a las categorías de destinatarios que se mencionan a continuación. Cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento o pediremos a la autoridad de supervisión competente que nos dispense de nuestra obligación de secreto profesional.

  • Prestadores de servicios: colaboramos con prestadores de servicios en Suiza y en el extranjero que tratan datos que han recibido de nosotros o recopilado para nosotros (i) en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos), (ii) como corresponsables junto con nuestro bufete o (iii) bajo su propia responsabilidad. Entre estos prestadores figuran, por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, bancos, compañías de seguros, empresas de cobro de deudas, empresas de información financiera, servicios de verificación de direcciones, otros bufetes de abogados y consultoras.
  • Clientes y otras partes contratantes: se trata, en primer lugar, de nuestros clientes y otras partes contratantes respecto de los cuales la transmisión de sus datos se deriva del contrato (por ejemplo, porque usted trabaja para una parte contratante o porque esta le presta servicios). Esta categoría de destinatarios también incluye los organismos con los que cooperamos, como otros bufetes de abogados en Suiza y en el extranjero y aseguradoras de protección jurídica. En principio, los destinatarios tratan los datos bajo su propia responsabilidad.
  • Autoridades y tribunales: podemos transmitir datos personales a oficinas, tribunales y otras autoridades en Suiza y en el extranjero cuando sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales, en particular para la gestión del mandato, cuando estemos legalmente obligados o autorizados a hacerlo o cuando parezca necesario para proteger nuestros intereses. Estos destinatarios tratan los datos bajo su propia responsabilidad.
  • Partes contrarias y otras personas implicadas: en la medida en que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales, en particular para la gestión del mandato, también transmitimos sus datos personales a partes contrarias y a otras personas implicadas (fiadores, financiadores, sociedades vinculadas, otros bufetes de abogados, personas de referencia o expertos, etc.).
  • Otras personas: se trata de otros casos en los que la intervención de terceros se deriva de los fines mencionados en el apartado 3. Esto incluye, por ejemplo, los destinatarios de entregas o beneficiarios de pagos que usted haya indicado, terceros en el marco de relaciones de representación (por ejemplo, su abogado o su banco) o personas implicadas en procedimientos administrativos o judiciales. También podemos transmitir sus datos personales a nuestra autoridad de supervisión, en particular cuando sea necesario para que nos dispense de nuestra obligación de secreto profesional en un caso concreto. Si colaboramos con medios de comunicación y les facilitamos material (por ejemplo, fotografías), usted también puede verse afectado. En el marco del desarrollo empresarial, podemos vender o adquirir nuevas participaciones, determinadas actividades, activos o sociedades, o celebrar acuerdos de colaboración, lo que también puede conllevar la comunicación de datos (incluida información sobre usted, por ejemplo, como cliente o proveedor o como representante de estos) a las personas implicadas en dichas operaciones. En las comunicaciones con nuestros competidores, organizaciones sectoriales, asociaciones y otros organismos también puede producirse un intercambio de datos sobre usted.

Todas estas categorías de destinatarios pueden, a su vez, recurrir a terceros, por lo que sus datos también pueden quedar a disposición de estos. Podemos limitar el tratamiento por parte de determinados terceros (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos), pero no el de otros (autoridades, bancos, etc.).

Asimismo, permitimos que determinados terceros recopilen datos personales sobre usted en nuestro sitio web y durante eventos organizados por el bufete, incluso bajo su propia responsabilidad (fotógrafos de medios de comunicación, proveedores de herramientas integradas en nuestro sitio web, etc.). En la medida en que no participemos de forma decisiva en estas recopilaciones de datos, dichos terceros son los únicos responsables. Si tiene alguna inquietud o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, diríjase directamente a ellos. Sus derechos se describen en el apartado 7. Encontrará información sobre las actividades de nuestro sitio web en el apartado 8.

6. ¿También se transmiten sus datos personales al extranjero?

Tratamos y almacenamos los datos personales principalmente en Suiza y en el Espacio Económico Europeo (EEE), pero también, potencialmente, en cualquier país del mundo, por ejemplo, a través de subencargados de nuestros prestadores de servicios o en procedimientos ante autoridades o tribunales extranjeros. En el marco de nuestras actividades para los clientes, sus datos personales también pueden transmitirse a cualquier país del mundo.

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted dispone de determinados derechos en relación con nuestro tratamiento de datos. De conformidad con la legislación aplicable, puede, en particular, solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales, hacer rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión, oponerse a un tratamiento de datos y solicitar la entrega de determinados datos personales en un formato digital de uso común o su transmisión a otros responsables.

Si desea ejercer sus derechos frente a nosotros, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en el apartado 2. Para evitar cualquier uso indebido, debemos verificar su identidad (por ejemplo, mediante una copia de su documento de identidad, si fuera necesario).

Tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a condiciones, excepciones o limitaciones (por ejemplo, para proteger a terceros o secretos comerciales, o debido a nuestra obligación de secreto profesional). Nos reservamos el derecho de ocultar partes de los documentos o de facilitar únicamente extractos por motivos de protección de datos o confidencialidad.

8. ¿Cómo se utilizan las cookies, las tecnologías similares y los complementos de redes sociales en nuestro sitio web y en los demás servicios digitales?

El uso de nuestro sitio web (incluidos el boletín informativo y otras ofertas digitales) genera datos que se almacenan en archivos de registro (en particular, datos técnicos). Además, podemos utilizar cookies y técnicas similares (por ejemplo, etiquetas de píxel o huellas digitales del navegador) para reconocer a los visitantes del sitio web, evaluar su comportamiento e identificar sus preferencias. Una cookie es un pequeño archivo que se transmite entre el servidor y su sistema y permite reconocer un dispositivo o navegador específico.

Puede configurar su navegador para que rechace, acepte o elimine automáticamente las cookies. También puede desactivar o eliminar cookies de forma individual. Para saber cómo gestionar las cookies en su navegador, consulte su menú de ayuda.

Por regla general, los datos técnicos y las cookies que recopilamos no contienen datos personales. Sin embargo, los datos personales que nosotros o los proveedores externos contratados por nosotros almacenamos sobre usted (por ejemplo, si tiene una cuenta de usuario con nosotros o con dichos proveedores) pueden asociarse a los datos técnicos o a la información almacenada en las cookies y obtenida a partir de ellas y, por tanto, eventualmente vincularse con su persona.

También utilizamos complementos de redes sociales, es decir, pequeños módulos de software que establecen un vínculo entre su visita a nuestro sitio web y un proveedor externo. El complemento informa al proveedor externo de que usted ha visitado nuestro sitio web y puede transmitirle cookies que dicho proveedor haya instalado previamente en su navegador. Para más información sobre cómo utilizan estos proveedores externos los datos personales recopilados mediante sus complementos de redes sociales, consulte sus respectivas declaraciones de protección de datos.

Además, utilizamos en nuestro sitio web herramientas propias y servicios de proveedores externos (que también pueden utilizar cookies), en particular para mejorar su funcionalidad o contenido (por ejemplo, mediante la integración de vídeos o mapas), elaborar estadísticas y mostrar publicidad.

Actualmente, podemos utilizar, en particular, las ofertas de los siguientes prestadores de servicios y socios publicitarios, cuyos datos de contacto e información adicional sobre los distintos tratamientos de datos están disponibles en sus declaraciones de protección de datos:

Algunos de los proveedores externos a los que recurrimos pueden estar situados fuera de Suiza. Encontrará información sobre la comunicación de datos al extranjero en el apartado 6. Desde el punto de vista de la protección de datos, en ocasiones actúan «únicamente» como encargados del tratamiento por nuestra cuenta o por cuenta de otros responsables. Sus declaraciones de protección de datos contienen más información al respecto.

9. ¿Cómo tratamos los datos personales en nuestras páginas de redes sociales?

Podemos mantener páginas y otras presencias en línea en redes sociales y otras plataformas gestionadas por terceros y tratar datos sobre usted en este contexto. Para ello, recibimos datos de usted (por ejemplo, cuando se comunica con nuestro bufete o comenta nuestros contenidos) y de las plataformas (por ejemplo, estadísticas). Los proveedores de las plataformas pueden analizar su uso y tratar estos datos junto con otra información que posean sobre usted. También los tratan para sus propios fines (por ejemplo, marketing y estudios de mercado, así como la gestión de sus plataformas) y actúan a estos efectos bajo su propia responsabilidad. Para más información sobre el tratamiento realizado por los operadores de las plataformas, consulte las declaraciones de protección de datos de las plataformas correspondientes.

Por ejemplo, podemos utilizar las siguientes plataformas. La identidad y los datos de contacto de su operador están disponibles en cada caso en la declaración de protección de datos:

Tenemos el derecho, pero no la obligación, de revisar los contenidos de terceros antes o después de su publicación en nuestras presencias en línea, de eliminarlos sin previo aviso y, en su caso, de comunicarlos al proveedor de la plataforma correspondiente.

Algunos operadores de plataformas pueden estar situados fuera de Suiza. Encontrará información sobre la comunicación de datos al extranjero en el apartado 6.

10. ¿Qué otros aspectos deben tenerse en cuenta?

Partimos de la premisa de que el Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD») no se aplica a nuestro bufete. No obstante, si excepcionalmente fuera aplicable a determinados tratamientos de datos, este apartado se aplicará adicionalmente, exclusivamente a efectos del RGPD y a los tratamientos de datos sujetos a él:

  • Tal como se indica en el apartado 3, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición de esta (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD).
  • El tratamiento es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos o los de un tercero, tal como se indica en el apartado 3, en particular para la comunicación con usted o con terceros, el funcionamiento de nuestro sitio web, la mejora de nuestras ofertas digitales y el registro para determinadas ofertas y servicios, con fines de seguridad, para el cumplimiento del Derecho suizo y de las normas internas en nuestra gestión de riesgos o empresarial, y para otras finalidades como la enseñanza y la formación, la administración, la conservación de pruebas y la garantía de calidad, la organización, realización y seguimiento de eventos, así como la protección de otros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
  • El tratamiento está prescrito o autorizado por la ley en razón de nuestro mandato o de nuestra condición conforme al Derecho del EEE o de un Estado miembro (artículo 6, apartado 1, del RGPD), o es necesario para proteger los intereses vitales de la persona interesada o de otra persona (artículo 6, apartado 1, letra d, del RGPD).
  • Usted ha prestado su consentimiento explícito al tratamiento, por ejemplo, mediante una declaración en nuestro sitio web (artículo 6, apartado 1, letra a, y artículo 9, apartado 2, letra a, del RGPD).

Le informamos de que, en principio, tratamos sus datos mientras lo permitan nuestras finalidades de tratamiento (véase el apartado 3), lo exijan los plazos legales de conservación y nuestros intereses legítimos, en particular con fines de documentación y prueba, o resulte técnicamente necesario almacenarlos (por ejemplo, en copias de seguridad o sistemas de gestión documental). Si no existe ninguna obligación legal o contractual ni razón técnica que lo impida, en principio suprimimos o anonimizamos sus datos una vez transcurrido el período de almacenamiento o tratamiento, en el marco de nuestros procedimientos habituales y de conformidad con nuestra política de conservación.

Si no facilita determinados datos personales, puede resultar imposible prestar los servicios correspondientes o celebrar un contrato. Por regla general, indicamos cuándo los datos personales que solicitamos son obligatorios.

De conformidad con el apartado 7, el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos se aplica, en particular, a los casos de marketing directo.

Si no está de acuerdo con la manera en que gestionamos sus derechos o la protección de datos, le rogamos que nos lo comunique (véanse los datos de contacto del apartado 2). Si se encuentra en el EEE, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos de su país. Encontrará una lista de las autoridades del EEE en https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_es.

11. ¿Puede modificarse esta declaración de protección de datos?

Esta declaración de protección de datos no establece una relación contractual. Por tanto, podemos modificarla en cualquier momento. La versión publicada en nuestro sitio web es la vigente.